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Helpdesks

Helpdesks

von Heiner Lennackers, Michael Weber und Sebastian Witzmann
Softcover - 9783833460739
19,00 €
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Beschreibung

Egal, ob für einen multinationalen Großkonzern oder eine kleine 2-Mann Firma, fast immer benötigen Sie professionelle Hilfe bei der Betreuung Ihrer Computeraktivitäten und Computerbenutzer, wenn dies nicht zu Ihrem eigentlichen Kerngeschäft gehört. Dieser Leitfaden dient als Entscheidungshilfe. Es werden alle wesentlichen Faktoren vorgestellt um Ihnen die Wahl zwischen selbst betreuten Computern und der Vergabe dieser Aufgabe an einen EDV-Anbieter zu erleichtern. Ebenso werden mögliche Probleme aufgezeigt und Verfahren zur Etablierung und Steuerung eines Helpdesks erläutert.

Ein Leitfaden für IT-Entscheider

Details

Verlag BoD – Books on Demand
Ersterscheinung 27. Oktober 2006
Maße 21 cm x 14.8 cm x 1 cm
Gewicht 236 Gramm
Format Softcover
ISBN-13 9783833460739
Seiten 156

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