H R D: UN ESTUDIO SOBRE LAS ORGANIZACIONES INDUSTRIALES Y DE SERVICIOS

El DRH es un proceso de mejora de los conocimientos, las aptitudes y las actitudes de los seres humanos para que puedan trabajar con eficacia y alcanzar así la excelencia organizativa. Las organizaciones no son más que una aglomeración de seres humanos que animan su funcionamiento. Sin embargo, el factor animado, el ser humano, es el único que puede manejar, canalizar y transformar los factores inanimados como el físico, el financiero, el tecnológico, el mercado y el tiempo en bienes y servicios que sirvan al propósito común de los individuos, las organizaciones y la sociedad. Esto se debe al hecho de que las potencialidades humanas son elásticas con respecto a sus contrapartes. De ahí que el rendimiento de las organizaciones sea la suma de la contribución directa de los seres humanos. Pero los seres humanos sufren de muchos males como el letargo, la falta de conocimientos, habilidades e intereses. Además, siempre se resisten al cambio, que es el factor principal en todos los esfuerzos de la vida organizativa. Para superar los males.... físicos, emocionales, intelectuales y espirituales de los seres humanos, hay que formarlos con medidas adecuadas para convertirlos en capital humano.