Guia prático da Lei de Proteção do Consumidor Financeiro, 2022

Esta monografia oferece uma exploração abrangente da FCPA, uma legislação de referência destinada a salvaguardar os interesses dos consumidores no sector dos serviços financeiros. Ao fornecer uma análise detalhada das disposições da lei, este trabalho tem como objetivo melhorar a compreensão dos consumidores, das partes interessadas do sector e dos decisores políticos.Este trabalho está estruturado de forma a orientar os leitores através dos elementos-chave da FCPA. A primeira parte apresenta uma visão geral do âmbito e da aplicação da lei. A Parte Dois aprofunda os poderes de supervisão e de aplicação da lei concedidos ao regulador. As Partes Três e Quatro centram-se nas disposições fundamentais de proteção do consumidor, abrangendo áreas como a divulgação, a transparência, o tratamento justo e a conduta empresarial. A quinta parte aborda a questão crítica da privacidade dos dados, enquanto a sexta parte explora os mecanismos de resolução de litígios estabelecidos pela lei. Por último, a sétima parte apresenta uma panorâmica das disposições diversas.