Globalização e TQM: Estudos de caso da Tríade, China e Índia

À medida que a economia mundial se torna mais global e a liberalização do comércio prossegue, as indústrias de todos os países enfrentam pressões crescentes para ajustarem os seus padrões de produção e de comércio a um ambiente competitivo em mutação. Para responder a estes desafios, o reforço da competitividade das economias nacionais tornou-se a questão central. O presente estudo discute o seguinte: "O processo de globalização tem potencial para acelerar a competitividade nos países em desenvolvimento (China e Índia), bem como para trazer benefícios consideráveis aos países desenvolvidos (Tríade, ou seja, EUA, União Europeia e Japão) através da integração bem sucedida de ambos os conjuntos de países na economia global e da aceleração das forças de mercado".