Gestión operativa en la Venta al por menor

Este libro está dedicado a los nuevos directores de campo para que tengan éxito en supara dirigir grandes equipos en el sector de los servicios. Gestión operativaestá experimentando una metamorfosis hacia una renovación delModelo de puesta en marcha. Este libro es una versión condensada de lo que necesita saber para llevar a cabo con éxito sumisiones. Presenta una serie de consejos, conceptos y aplicaciones prácticas parapara introducir nuevas prácticas de gestión 2.0.Desde las dificultades encontradas hasta los momentos clave del éxito, el autor presenta laEl autor presenta los fracasos que ha experimentado, las acciones correctivas que ha tomado, los techos de cristal que tiene quede un equipo existente, gestión de conflictos en un equipo multicultural, establecimiento deequipo multicultural, estableciendo objetivos inteligentes...He aquí un resumen de todo lo que un nuevo directivo debe saber parapara tener éxito en sus misiones.