Gestión del conocimiento e innovación organizativa

El objetivo de esta investigación fue identificar los factores críticos que facilitan y dificultan el desarrollo de una cultura orientada a la innovación y a la gestión del conocimiento en el SENAI-PE. Para ello, se realizó un análisis de la problemática planteada en la institución. La perspectiva teórica utilizada para fundamentar el tema abarcó estudios sobre gestión del conocimiento, innovación, cultura organizacional y aprendizaje organizacional. En cuanto a la metodología, la investigación utilizó métodos cuantitativos y cualitativos, a través de la aplicación de cuestionarios y entrevistas semiestructuradas que contribuyeron para una comprensión más profunda de este estudio de caso. A partir de los datos presentados, se puede concluir que la cultura organizacional es un factor esencial en el desarrollo de la innovación y la gestión del conocimiento y la tecnología de la información, bien utilizadas, pueden contribuir favorablemente, siendo los gestores los principales mediadores en este proceso, en la medida en que tomen conciencia del valor del conocimiento y proporcionen ambientes de aprendizaje adecuados para que los empleados aprendan como miembros de una organización innovadora en una sociedad del conocimiento.