Gestão operacional utilizando OLAP e Data Warehouse

A falta de pagamento pelo consumo mensal e a violação de procedimentos de conduta permitem que empresas de saneamento realize o corte no abastecimento de água tratada do domicílio. O processo de reabastecimento é denominado ¿religaçãö, o qual será abordado durante todo o trabalho. Caso o processo de religação não seja executado de forma ágil, o consumidor poderá ficar sem o abastecimento de água, gerando consequências maiores. De maneira geral, o trabalho apresenta o desenvolvimento e implantação de uma ferramenta OLAP específica para auxiliar no controle sobre o tempo gasto na execução das Religações de Água Tratada na cidade de Goiânia, no estado de Goiás, e analisa os resultados obtidos por essa ferramenta, comparando cenários antes e após a implantação da mesma. De acordo com a análise dos resultados obtidos, pôde-se observar melhorias em relação ao tempo de execução das religações após a implantação da ferramenta desenvolvida. A obra é destinada à profissionais e acadêmicos da área de tecnologia da informação, bem como gestores empresariais em geral.