Gestão Hospitalar: Perspectivas Teóricas e Práticas

Como caso empírico construído, apresenta-se inicialmente uma breve descrição do modelo de gestão estudado. Após essa descrição, aponta-se a visão dos entrevistados relacionando o modelo de gestão utilizado e as escolas da administração. Ao descrever as funções gerenciais realizadas no HU, foi possível verificar que numa análise genérica, cada área planeja, dirige, organiza e controla. Assim, de certa forma, se operacionalizam as funções administrativas, mas essas são limitadas por uma série de contingências, muito específicas de cada setor. O que caracteriza um continuum, numa ponta estando a realização das funções e na outra a inexistência dessas funções. Por fim, a partir da apreciação da forma como as funções administrativas são operacionalizadas no modelo de gestão, numa análise ampla, as escolas que mais influenciam são: a Teoria Comportamental, a Teoria de Relações Humanas e a Teoria da Burocracia. Contudo, a real caracterização das funções administrativas quanto às escolas que lhes suportam é algo, muitas vezes, distinto, tendo em vista o reconhecimento dos processos e atitudes no trabalho.