GESTÃO DO TEMPO PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE QUALIDADE

Este estudo investigou a gestão do tempo para a prestação de serviços de qualidade nas universidades do sudeste da Nigéria. Com base nos objetivos, cinco questões de pesquisa e cinco hipóteses guiaram o estudo. Este estudo ancorou-se nas teorias de estabelecimento de metas/ desempenho de tarefas de Lockes e Lathams em (1990), teoria do frasco de picles, que é a mais recente teoria de gestão do tempo desenvolvida por Jeremy Wright em (2002), e teoria do tempo para a instrução de qualidade proposta por Carroll em (1963).O desenho utilizado neste estudo foi o desenho descritivo do levantamento. A população deste estudo incluiu todas as universidades federais e estaduais do Sudeste da Nigéria, com 7.935 administradores (Decano das faculdades, Chefe de Departamentos e Diretores de Institutos) e pessoal acadêmico do qual uma amostra de 1800 funcionários administrativos e acadêmicos das universidades foi extraída aleatoriamente de três universidades federais e duas estaduais usando a técnica de amostragem aleatória estratificada. O instrumento que foi utilizado para este estudo é o questionário intitulado "Time Management Questionnaire (TMQ)", que foi concebido e desenvolvido pelo pesquisador.