Gestão do desempenho da empresa

Este trabalho surgiu do encontro entre uma questão teórica profunda e problemas concretos vividos por empresas de diferentes dimensões e em diferentes sectores. Insere-se na problemática geral da gestão do desempenho. De facto, a questão da gestão do desempenho suscitou um debate considerável entre os investigadores da literatura de gestão (M-J. Avenier 2009; Meyssonnier 2009; Bourguignon 2005; Lorino 2013; etc.).A este respeito, o objetivo do presente trabalho é captar o desempenho da empresa com base nos centros de responsabilidade que contribuem para a sua realização. De facto, todos os centros devem contribuir para o desempenho de toda a empresa. Mais especificamente, o objetivo é propor uma abordagem para medir e avaliar a contribuição dos centros de responsabilidade para o desempenho da empresa.