Gestão de Recursos Humanos e Qualidade de Serviço

Este livro esclarece o tema extremamente emergente "Gestão de Recursos Humanos e Qualidade de Serviço". O livro consiste em gestão de recursos humanos - objectivos, desafios, processo de decisão, tarefas; características - motivação, compromisso, papéis, esforço, recompensa, desempenho, satisfação profissional, comportamento, compromisso, competência, concentração e meditação; função e desenvolvimento organizacional; planeamento de RH - actividades, processo, análise matemática, custos de emprego; critérios de emprego - análise, descrição, especificação, avaliação; critérios de recrutamento - critérios, processo de selecção, entrevistas; Acontecimentos do trabalho - colocação, indução, promoção, transferência, destituição, separação, aposentadoria, demissão, suspensão, demissão, demissão, redução, demissão, greve, bloqueio, recolocação, terceirização, procedimento disciplinar, fechamento; planejamento corporativo; treinamento e desenvolvimento; gestão de carreira; comunicação.Inteligência Artificial foi usada para traduzir este livro.