Gestão da cadeia de abastecimento: A força competitiva final nos negócios

O Gana alcançou recentemente um estatuto económico de rendimento médio, impulsionado principalmente pela descoberta de petróleo e pela sua produção em quantidades comerciais. Esta descoberta atraiu grandes investimentos que conduziram a um rápido crescimento do comércio. No entanto, com uma base de infra-estruturas inadequada e, por vezes, ineficiente, as empresas estão limitadas na prestação de serviços de qualidade que deveriam oferecer. Do mesmo modo, à medida que mais pessoas têm rendimentos disponíveis e melhoram os seus meios de subsistência, o cliente médio é sofisticado e exige uma boa relação qualidade/preço em termos de produtos e serviços de melhor qualidade. Este facto pressiona tanto as empresas como as suas redes de cadeias de abastecimento para que tenham um bom desempenho e satisfaçam as expectativas. Irão as empresas reorientar e dar prioridade à SCM como fator determinante da vantagem competitiva ou continuarão a confiar nas suas fontes tradicionais de domínio do mercado? Este livro procura explorar estas questões através de uma amostra de empresas na capital, Accra. A análise deve ser útil para o conhecimento e as referências académicas e para as empresas na formulação da sua estratégia.