Gestaltung und Einsatz managementunterstützender Informationssysteme in Theorie und Praxis

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1.5, Leuphana Universität Lüneburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, darzustellen, wie moderne DV-Systeme konzipiert und eingesetzt werden

können, um die Versorgung des Management mit entscheidungsrelevanten Informationen zu gewährleisten. Dazu werden im zweiten Kapitel zunächst die typischen Aufgaben und Organisation

des Management in den Unternehmen betrachtet. Zudem erfolgt eine Darstellung von

Entscheidungsprozessen und welche Aufgaben dem betrieblichen Informationsmanagement im

Zusammenhang mit der Informationsversorgung des Management zufallen.

Das dritte Kapitel stellt die betrieblichen Informationssysteme im allgemeinen dar. Im Anschluß

daran erfolgt eine Betrachtung von Management-Informationssystemen, Decision Support Systemen

sowie Executive Information Systemen als die wesentlichen Komponenten ganzheitlicher

managementunterstützender Systeme. Diese ganzheitliche Betrachtung inklusive technischer

und organisatorischer Gesichtspunkte bei Einführung und Betrieb von MUS schließt dieses Kapitel

ab. Kapitel vier und fünf beschreiben ausführlich die modernen Technologieansätze des Data Warehouse

und On-Line Analytical Processing ( OLAP ) im Rahmen managementunterstützender

Systeme. Neben DV-technischen Ausführungen soll deren Nutzen in Verbindung mit modernen

MUS beleuchtet werden und wie sich diese Technologien für eine weitere Verbesserung der

entscheidungsorientierten Informationsversorgung kombiniert einsetzten lassen.

Kapitel sechs beschäftigt sich mit der praktischen Anwendungsmöglichkeit der vorgestellten

Systeme und Technologiekonzepte in einem ausgewählten betrieblichen Funktions- und Wirtschaftsbereich.

Dazu wird in einer praktischen Fallstudie, die sich mit der Gestaltung und dem

Einsatz eines Vertriebsinformationssystems bei der MobilCom AG befaßt, die Entwicklung eines

i.w.S. MUS-Prototyps im Umfeld eines Data Warehouses und einer OLAP-Konzeption betrachtet.