Gerencia del conocimiento y Tecnologías de la Información

El conocimiento es información aunque no toda información es conocimiento. A diferencia de las fases sintáctica y semántica de la información (asociadas con el conocimiento teórico), la fase pragmática requiere un mínimo de pruebas materiales (resultados de laboratorio, fabricación de muestras, pruebas de mercado etc.). Esto conlleva obtención y transformación de materia y energía, no sólo de información, lo que la hace la fase más costosa en tiempo y dinero. La Gerencia del Conocimiento al igual que la Pedagogía tradicional se ha estancado en esta fase, enfocándose más en las otras. Para salir del estancamiento es necesario optimizar la fase pragmática (lo que hemos llamado ¿minimización pragmáticä), sin caer en el idealismo o en la explosión combinatoria (mucha información, poca prueba material) pero tampoco en el extremo opuesto de la prueba paralizante (mucha prueba material, poca información probada). Las TI permiten seleccionar información probada muy realistamente mediante la Realidad Virtual (a través de dispositivos como los simuladores de vuelo) y mediante la inteligencia de mercado a través de Internet, reduciendo así los elevados costos y tiempos de la prueba material.