Generación de valor en las organizaciones

La tecnología apoya el proceso de generación de valor de una organización al permitir o ejecutar actividades y procesos de negocios. A lo largo de los tiempos se han propuesto y discutido diferentes visiones de la tecnología y de su papel en las organizaciones. Actualmente la Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC) encierra un gran potencial de cambios organizativos y mejoras en el rendimiento. Las TIC impregnan todas las actividades humanas y cambian continuamente la forma en que las personas viven y trabajan. Debido a la capacidad de creación, modificación, almacenamiento y transmisión de información, las TIC son profundamente diferentes de las tecnologías de procesos tradicionales. De todos modos, la contribución de las TIC al proceso de generación de valor en la organización no siempre es evidente, y a veces se da por sentada. El objetivo de este libro es discutir el problema de la identificación de la contribución de las TIC al proceso de generación de valor en la organización. En particular, el libro describe un método para identificar los principales recursos de las TIC que apoyan el proceso de generación de valor de la organización. El libro también describe la aplicación del método para probar casos basados en escenarios de la vida real.