Formação e Desempenho dos Empregados Civis no Exército Britânico Quénia

A formação dos empregados é uma ferramenta que os gestores podem utilizar para ajudar os empregados a colmatar a lacuna entre o seu actual nível de desempenho e o seu nível de desempenho desejado. A quantidade e qualidade da formação realizada varia de organização para organização devido a factores tais como o grau de mudança externa e também a medida em que a organização apoia a ideia de formação dos empregados. A British Army Training Unit Kenya (BATUK) é uma organização que forma o pessoal do exército britânico em operações de forças leves aqui no Quénia. A BATUK emprega mão-de-obra civil para oferecer serviços de apoio às tropas de formação. O principal objectivo deste estudo foi descobrir o efeito da formação sobre o desempenho dos funcionários da BATUK.