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Beschreibung
Il marketing relazionale, attraverso le applicazioni di Customer Relationship Management (CRM), è una pratica guidata dalla filosofia e dalle strategie di marketing. È applicabile attraverso un supporto tecnologico e si colloca alle soglie delle aree dell'Amministrazione e dell'Information Technology. Per comprendere meglio gli attributi necessari all'efficacia di queste pratiche, con una maggiore portata organizzativa e una maggiore capacità di informazione sul comportamento dei clienti, è necessario capire che il CRM non si limita al supporto tecnologico, ma costituisce una filosofia aziendale e relazioni durature con i clienti. Questo libro presenta in modo semplificato le basi su cui si fonda il CRM.
Perspectiva Bidimensionale sulla gestione delle relazioni con i clienti (CRM)
Details
| Verlag | Edizioni Sapienza |
| Ersterscheinung | 31. Juli 2023 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.6 cm |
| Gewicht | 149 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786206298045 |
| Seiten | 88 |
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