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Beschreibung
Robert Becker zeigt eindrucksvoll anhand vieler Fallbeispiele, wie ein Unternehmen sich strategisch, organisatorisch und personell verändern muß, wenn es sich vollständig auf seine Kunden fokussieren will. Im Mittelpunkt stehen dabei teamorientierte Ansätze: Kunden-Fokus-Teams konzentrieren sich auf ausgewählte Kunden und schaffen ein einzigartiges Kunden-Beziehungssystem. Führungs- und Managementteams halten das Organisationsnetzwerk zusammen.
Wie sich Unternehmen marktorientiert erneuern
Details
| Verlag | Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler |
| Ersterscheinung | 23. Januar 2012 |
| Maße | 21 cm x 14 cm |
| Gewicht | 323 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9783322826671 |
| Auflage | Softcover reprint of the original 1st edition 1997 |
| Seiten | 256 |
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