FNE, POP y agotamiento emocional: el papel de la creación de fachadas

En el lugar de trabajo, cuando los empleados se enfrentan al dilema del conflicto entre los valores fundamentales de la organización y los personales, se involucran en una interacción de autopresentación y conformidad para encajar como mecanismo de supervivencia creando la impresión de que adoptan los valores de la organización. Este tipo de comportamiento se denomina "fachadas de conformidad". La exhibición de este tipo de comportamiento es perjudicial para la organización, ya que inhibe la expresión explícita del verdadero yo por parte de los empleados y, como tal, obstaculiza la creatividad y la eficacia general de la organización. A mayor escala, este tipo de comportamiento se denomina "sabotaje velado". En este artículo hemos argumentado y demostrado empíricamente que el miedo a la evaluación negativa y la percepción de la política en el lugar de trabajo incitan a los empleados a adoptar este comportamiento. En última instancia, lleva a quien lo exhibe al agotamiento emocional.