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Financial Capability in der Kunde-Bank-Beziehung

Financial Capability in der Kunde-Bank-Beziehung

von Nadine Mayer
Softcover - 9783658210168
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Beschreibung

Nadine Mayer untersucht, ob vor dem Hintergrund einer zunehmenden Unzufriedenheit von Privatkunden mit Finanzdienstleistungen und einer steigenden Komplexität des Finanzentscheidungsprozesses die Förderung der Finanzkompetenz von Privatkunden eine vorteilhafte Wettbewerbsstrategie für Kreditinstitute sein kann. Dafür entwickelt sie ein interdisziplinäres Wissenskooperationsmodell zwischen Privatkunde und Bank und verzahnt das Konzept der Financial Capability mit bankstrategischen Fragestellungen.

Eine wissensbasierte Analyse und Modellkonzeption

Details

Verlag Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Ersterscheinung 13. März 2018
Maße 21 cm x 14.8 cm
Gewicht 680 Gramm
Format Softcover
ISBN-13 9783658210168
Seiten 504

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