Felicidade no Local de Trabalho e Comportamento de Cidadania Organizacional

Os empregados precisam não só de trabalhar, mas também de trabalhar bem com felicidade. O comportamento de cidadania organizacional permite que as organizações criem um melhor envolvimento e compromisso dos empregados, uma vez que leva os empregados a contribuir para além do seu dever e da descrição de funções sem terem qualquer expectativa de receberem benefícios dentro do quadro formal de recompensas. A felicidade no local de trabalho incentiva a motivação para aprender, e melhorar a qualidade das interacções do pessoal, conduzindo a comportamentos pró-sociais. Assim, a criação da felicidade no local de trabalho e a capacidade de aprendizagem organizacional promovem o comportamento de cidadania organizacional dos funcionários.