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Beschreibung
O livro explora os vários factores que influenciam a decisão do visitante sobre a escolha da loja (organizada versus não organizada) e discute o impacto destes factores na satisfação, lealdade e clientelismo do cliente. Os resultados são bastante interessantes e fornecem novas perspectivas sobre os fenómenos, com implicações significativas não só para os profissionais mas também para os académicos.
Details
| Verlag | Edições Nosso Conhecimento |
| Ersterscheinung | Dezember 2023 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 1.1 cm |
| Gewicht | 274 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786206986898 |
| Seiten | 172 |
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