Factores Críticos de Sucesso para o Processo de Adopção de ERP

Desejando melhorar o sucesso da adopção de sistemas ERP em todo o mundo, tem havido muitos estudos de investigação que examinam os factores críticos para o processo. Contudo, não tem havido nenhum estudo académico a investigar os factores críticos para a adopção de ERP no Vietname, apesar do seu mercado em desenvolvimento. Este livro examina os factores críticos de sucesso da adopção de um sistema ERP no Vietname através de um projecto ERP bem sucedido de uma empresa vietnamita. Além disso, o livro introduz os novos conceitos do processo de adopção do ERP em que a implementação do ERP é uma das suas fases. A combinação de métodos qualitativos e quantitativos foi utilizada para conduzir a investigação. Especificamente, foram recolhidas e analisadas entrevistas com diferentes intervenientes no projecto do caso, documentação do projecto e inquérito em pequena escala. Os resultados indicaram que nove factores foram considerados críticos para o sucesso do processo de adopção do ERP no Vietname. Portanto, este livro é uma boa referência para gestores, consultores novatos e outros investigadores interessados na adopção de ERP no Vietname.