Facteurs favorisant les conflits dans les formations sanitaires

Le sujet porte sur les Facteurs favorisant les conflits dans les formations sanitaires. Cas du centre psychiatrique sosame à karhale au Sud-Kivu en RDC. L¿objectif est de contribuer à la réduction des conflits professionnels afin d¿améliorer les services des soins au centre psychiatrique SOSAME. Il s¿agit d¿une étude analytique transversale, qui s¿est déroulée du janvier au juin 2017. Nous avons utilisé la méthode d¿échantillonnage exhaustif de 46 personnes interrogées sur base d¿un questionnaire d¿enquête pour collecter les données, les logiciels Excel et Epi info version 7.0. Ainsi, nous avons trouvé que la connaissance des raisons qui font à ce que le personnel entre en contradiction pendant l¿exercice de leur fonction, la non acceptation des sanctions et l¿attitude négative du gestionnaire en matière de gestion de conflit favorisent significativement les conflits au centre dans les structures sanitaires du Sud-Kivu en RDC. L¿implication des tous les acteurs du système sanitaire du niveau intermédiaire et périphérique dans la gestion rationnelle des conflits chacun à ce que lui concerne serait d¿une importance capitale.