Evaluatie van de bruikbaarheid van webgebaseerde GIS-toepassingen

Het gebruik van geografische gegevens neemt toe in toepassingen in de echte wereld en daarom zijn Geografische Informatiesystemen (GIS) tegenwoordig een steeds interessanter onderzoeksgebied. Tegenwoordig wordt GIS gecombineerd met het world wide web om informatie te verstrekken aan een heleboel mensen. Web-gebaseerde GIS toepassingen hebben aan populariteit gewonnen omwille van hun gebruiksvriendelijkheid en eenvoud. Bruikbaarheidsevaluatie wordt een belangrijk onderdeel van interactieontwerp om verschillende bruikbaarheidsproblemen in toepassingen te ontdekken. In deze studie worden twee web-gebaseerde GIS applicaties, Google maps en MapsQuest, geëvalueerd om gebruiksvriendelijkheidsproblemen op te sporen. Om het hoofddoel van deze studie te bereiken, worden verschillende technieken gebruikt, waarbij speciale criteria worden gehanteerd voor de evaluatie van de gebruiksvriendelijkheid. Usability tests zijn uitgevoerd op zes afgestudeerde gebruikers, vragenlijsten zijn ingevuld door deze gebruikers en interviews werden uitgevoerd om de resultaten te valideren. De auteurs hebben een aantal suggesties gedaan op basis van de problemen die in deze studie zijn geïdentificeerd voor google maps en MapsQuest om de bruikbaarheid van deze applicaties te verbeteren.