Evaluación del impacto de la certificación ISO 9001 en las empresas de construcción etíopes

Esta investigación ha estudiado el impacto de la norma ISO 9001 en las empresas de construcción etíopes certificadas. El objetivo de esta investigación es determinar si las empresas de construcción etíopes certificadas según la norma ISO 9001 se han beneficiado de la obtención de la certificación e investigar las principales razones si no lo han hecho. Para llevar a cabo este estudio, se revisa la literatura y se organiza brevemente en subtemas en la parte de revisión de la literatura. Se diseñó un cuestionario basado en la revisión de la literatura y se distribuyó a las empresas de construcción certificadas por la ISO, y luego se recogió y analizó. También se realizó una entrevista para validar la información recopilada mediante el cuestionario y obtener información adicional que no estaba contemplada en el mismo.