Evaluación del Capital Intangible en las COOPAC´S del Perú

El propósito del libro es diseñar una propuesta de evaluación estratégica basada en el ¿Balanced ScoreCard¿ BSC (Kaplan y Norton), que permita superar la evaluación estratégica tradicional que realiza la Cooperativa de Ahorro y Crédito Tumán (COOPAC TUMÁN). En primer lugar, se evaluó en forma tradicional los principales indicadores (riesgo de liquidez, riesgo crediticio, solvencia y endeudamiento, actividad, rentabilidad, eficiencia y crecimiento anual real) aplicando la metodología de la Federación Nacional de Cooperativas del Perú (FENACREP). Luego, para determinar el capital intangible (y tangible) se aplicó el diseño metodológico del BSC. Se identificaron las perspectivas estratégicas (socios, finanzas, procesos internos y aprendizaje y conocimiento) relacionando causalmente a los objetivos estratégicos de la cooperativa. Esto permitió diseñar el mapa estratégico para el periodo 2013-2016. El diseño BSC generó un impacto positivo permitiendo la medición del capital intangible y tangible, vinculados en una relación de causa-efecto con los objetivos estratégicos de la cooperativa lo que dio lugar a toma de decisiones en base a indicadores que engloben toda la gestión.