Evaluación de la usabilidad de las aplicaciones ofimáticas en la web:

La evaluación de la usabilidad del sistema de escritura colaborativa para el uso en la educación es muy esencial para mejorar su funcionalidad y hacerla eficaz, eficiente y satisfactoria para su uso futuro. En esta investigación, la usabilidad de la oficina web (ThinkFree doc), es decir, una de las herramientas de colaboración, se puso a prueba mediante un enfoque de investigación mixta. La evaluación de la usabilidad se realizó en un proceso paso a paso, en el que se llevó a cabo una prueba de usabilidad utilizando un protocolo de pensamiento en voz alta y se anotó la observación durante la prueba. A continuación, se analizaron los resultados de las pruebas y se diseñó un cuestionario para la encuesta cuantitativa. Los cuestionarios se distribuyeron entre los estudiantes que habían utilizado Thinkfree doc para el trabajo colaborativo educativo. Se realizaron entrevistas individuales con todos los participantes seleccionados para validar los resultados.