Estudo de Mercado das Percepções Não-Muçulmanas dos Serviços Bancários Islâmicos

A Arábia Saudita é o lar de milhões de trabalhadores expatriados, dos quais uma proporção significativa é de não-muçulmanos. No sector bancário saudita, cada vez mais competitivo, tanto os bancos locais como multinacionais estão a tentar alargar a sua base de clientes, comercializando os seus produtos bancários islâmicos a estes clientes não-muçulmanos. Foi realizado um estudo de mercado para avaliar as percepções dos expatriados não-muçulmanos na região oriental da Arábia Saudita em relação aos produtos e serviços bancários islâmicos. Os dados recolhidos através de questionários auto-administrados de clientes bancários não muçulmanos expatriados (n=103) na província oriental da Arábia Saudita foram utilizados para o estudo. Os resultados do estudo indicam que todos os inquiridos tinham conhecimento e tinham uma exposição bancária islâmica anterior e que os custos de transacção mais baratos e uma melhor prestação de serviços foram as principais razões que os atraíram para a utilização dos serviços bancários islâmicos. Embora a maioria dos inquiridos estivesse convencida dos benefícios sociais que podem advir do princípio da banca islâmica sem juros, esta não foi contudo a principal razão para a sua utilização dos serviços bancários islâmicos na Arábia Saudita.