Estudo da Perceção de Valor (Facebook V/S Media Impressa)

O objetivo deste trabalho é comparar as percepções dos clientes sobre o valor da publicidade em sites de redes sociais (SNSs) com as suas percepções sobre o valor da publicidade em meios impressos. Os dados foram recolhidos através de um questionário numa amostra de 235 pessoas e foram analisados com recurso ao SPSS. A análise indicou que o modelo de valor da publicidade de Ducoffe se ajusta bem à avaliação do valor da publicidade nas redes sociais e na imprensa escrita. Os inquiridos avaliaram o valor do anúncio com base no entretenimento e na informatividade (mais elevada para os meios de comunicação social). Ao examinar a importância relativa de cada componente do modelo de Ducoffe, é evidente que o Entretenimento e a Informatividade desempenham um papel fundamental na avaliação do valor da publicidade, tanto para os meios de comunicação tradicionais (imprensa escrita) como para os não tradicionais (SNS). Se os profissionais procuram interagir através dos SRSs com os jovens consumidores, devem concentrar-se em fornecer conteúdos divertidos num formato que torne o envolvimento com a marca fácil, sem impedir os objectivos. Esta investigação dá o mote para futuras pesquisas sobre as percepções dos consumidores relativamente ao valor da publicidade em todos os SNS, em comparação com os seus homólogos tradicionais.