Estudio de mercado sobre la percepción de los servicios bancarios islámicos por parte de los no musulmanes

En Arabia Saudí viven millones de trabajadores expatriados, de los cuales una parte importante son no musulmanes. En el cada vez más competitivo sector bancario saudí, tanto los bancos locales como los multinacionales intentan ampliar su base de clientes comercializando sus productos bancarios islámicos entre estos clientes no musulmanes. Se ha realizado un estudio de mercado para evaluar las percepciones de los expatriados no musulmanes de la región oriental de Arabia Saudí sobre los productos y servicios bancarios islámicos. Para el estudio se utilizaron datos recogidos mediante cuestionarios autoadministrados de clientes bancarios expatriados no musulmanes (n=103) en la provincia oriental de Arabia Saudí. Los resultados del estudio indican que todos los encuestados conocían y habían estado expuestos a la banca islámica y que los costes de transacción más baratos y la mejor prestación de servicios eran las principales razones que les atraían a utilizar los servicios bancarios islámicos. Aunque la mayoría de los encuestados estaban convencidos de los beneficios sociales que pueden derivarse del principio de la banca islámica sin intereses, ésta no era, sin embargo, la razón principal para su utilización de los servicios bancarios islámicos en Arabia Saudí.