Estrutura de Gestão para Pequenas e Médias Empresas

As PME foram definidas qualitativamente (em termos de características) pelo Relatório do Comité Bolton sobre as pequenas empresas (1971) citado em Kuckertz e Mand (2016) como uma empresa autónoma com uma pequena quota de mercado e gerida informalmente pelos proprietários ou pelos co-proprietários. Em conformidade com o acima exposto, os investigadores concordaram com a incapacidade das PME para controlar o seu ambiente operacional e a sua vulnerabilidade às suas influências (D'amboise & Muldowney, 1988). De facto, a diferença entre autonomia e independência é muito difícil de compreender, a menos que se chegue à análise das PME. São autónomas em termos de escolha e tomada de decisões, mas muito dependentes de factores ambientais como: clientes, governo e fornecedores (Anderson & Ullah, 2014). Por exemplo, as grandes empresas, por vezes, criam ou alteram o padrão da procura dos seus clientes através de grandes investimentos em publicidade e tecnologia; o Indomie Noodle é um exemplo típico na Nigéria. Mais uma vez, as grandes empresas sob a forma de empresas multinacionais influenciam as decisões governamentais em todo o mundo, enquanto os seus fornecedores estão, na maioria das vezes, sob o seu controlo, uma vez que operam como oligopsónio ou monopsónio.