Esplorare i fattori che hanno permesso ai consulenti finanziari

La crisi finanziaria del 2008 negli Stati Uniti (USA) ha comportato una perdita pervasiva di ricchezza da parte degli individui, di entrate da parte dei governi e di credibilità da parte delle istituzioni. Il problema affrontato in questa indagine con metodi misti è che gli investitori hanno subito un'immensa erosione della fede e della fiducia nei consulenti finanziari (FA) e nelle loro aziende durante questo periodo. Tuttavia, la fiducia del pubblico nei professionisti e nelle istituzioni finanziarie è un requisito essenziale per un efficace funzionamento dei mercati finanziari e mobiliari. Lo scopo di questo studio è stato quello di esaminare come le strategie e gli stili di leadership sono stati utilizzati dai consulenti dopo il 2008 per migliorare i livelli di performance professionale ricostruendo le relazioni di fiducia con i clienti. Il disegno di ricerca ha richiesto la mescolanza parallela di un filone qualitativo predominante con un aspetto quantitativo annidato e di supporto per fornire conclusioni derivate da ciascuna componente. L'elemento primario era incentrato sulle descrizioni delle esperienze vissute dai partecipanti e sull'applicazione di un approccio fenomenologico all'analisi dei dati. Sono state condotte interviste semi-strutturate con due AF di ciascuna delle sei regioni degli Stati Uniti, in rappresentanza di sette aziende.