Escolhas de produtos através de comentários online: Uma modelização de processos

Este livro apresenta uma visão conceptual sobre como os comentários/revisões de produtos em linha dos consumidores são avaliados por potenciais consumidores para várias escolhas de poduct. Também explora várias ligações entre antecedentes que levam o consumidor a ser zerado num produto específico. Além disso, apresenta a razão pela qual é útil procurar comentários online antes de fazer escolhas de produtos, embora estejam disponíveis classificações de produtos. Este é um primeiro tipo de tentativa de explorar as ligações dos conteúdos dos comentários online com produtos da categoria de fusão. Assim, tem implicações importantes para investigadores, estudiosos, clientes, criadores de websites, e comerciantes.