Erfolgskontrolle in Destinationen

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Tourismus - Sonstiges, Note: 1,0, Hochschule für angewandte Wissenschaften Kempten (Fachbereich Allgemeinwissenschaften/Betriebswirtschaft), Veranstaltung: Seminar Destinationsmanagement/Regionale Tourismuswirtschaft, Sprache: Deutsch, Abstract: Auf Grund der schwierigen wirtschaftlichen Position und Situation vieler

Destinationen, wird in letzter Zeit verstärkt nach Mitteln und Instrumenten zur

Messung des Erfolges eines Zielgebietes gesucht, um die Konkurrenzfähigkeit zu

sichern bzw. auszubauen. Die Schwierigkeit besteht vor allem darin, alle touristisch

relevanten Zahlen zu erfassen und sie durch ein einheitliches Kennzahlensystem zur

Interpretation des Erfolges einer Destination heranzuziehen.

Neben den quantitativen Aspekten, die den Erfolg bestimmen, sind natürlich auch

noch die qualitativen Faktoren zu berücksichtigen, wobei deren Mess ¿und

Vergleichbarkeit sich als noch wesentlich schwieriger darstellt.

Ziel dieser Arbeit ist es, einen Überblick über vorhandene bzw. geplante Ansätze

einer Erfolgskontrolle im deutschsprachigen Raum zu geben und sich mit diesen

kritisch auseinander zu setzen. Im folgenden möchten wir die uns am wichtigsten erscheinenden Begriffe näher

erläutern. Erfolgskontrolle ist ein in der Literatur nicht exakt definierter Begriff. Viele setzen ihn

gleich mit Evaluierung im Sinne einer systematischen, kritischen Selbst- oder

Drittkontrolle nach fachlichen und entwicklungspolitischen Gesichtspunkten; andere

benutzen ihn für alles, was sich mit Fortschritten und Erfolgen in

Entwicklungsvorhaben (bzw. einem Mangel daran) beschäftigt. Bei unseren

Recherchen im Rahmen dieser Arbeit, fiel uns auf, dass Erfolgskontrolle oftmals im

Zusammenhang mit ökologischen und infrastrukturellen Projekten erwähnt wurde.

Hierbei handelte es sich aber meist nur um reine Soll-Ist-Vergleiche von Planung und

Realisation jedoch nicht Erfolgskontrolle im rein wirtschaftlichen Sinn, d.h. keine Untersuchungen auf Kostenabweichungen oder ähnliches. In dieser Arbeit

betrachten wir die Erfolgskontrolle als innovatives Instrument zur Bewertung des

Erfolges einer Destination. [...]