Entwicklung eines Leitfadens für das Software-Asset-Management in mittelständischen und Großunternehmen mit Schwerpunkt auf dem korrekten Umgang mit Softwarelizenzen

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Ziele der Arbeit

1.2 Vorgehensweise

2 Grundlagen - Compliance

2.1 Corporate Compliance

2.2 IT-Compliance

2.3 Zusammenhang zwischen IT-Compliance und Software-Asset-Management

3 Grundlagen - Software-Asset-Management

3.1 Definition

3.2 Ausgangssituation und Notwendigkeit einer SAM-Einführung

3.3 Ziele und Potentiale des Software-Asset-Managements

3.4 Gängige Modelle des Software-Asset-Managements

3.5 Organisatorische Einordnung des SAM

3.6 Zusammenfassung

4 Grundlagen ¿ Software-Lizenz

4.1 Begriffsklärung

4.2 Lizenzkategorisierung

4.3 Klassische Modelle der Software-Lizenzierung

4.4 Lizenzmodelle der Zukunft

4.5 Schlussfolgerungen aus der Vielfalt der Lizenzmodelle

5 Reifegradmodelle im SAM

5.1 Einleitung und Definition

5.2 Grundlegende Charakteristika

5.3 Referenzmodelle zur Bestimmung des Reifegrades

5.4 Das COBIT-Reifegradmodell

5.5 ITIL ¿ Process Maturity Framework (PMF)

5.6 Deloitte - SAM Muturity Modell

5.7 Microsoft - SAM Optimization Model (SOM)

5.8 Erstellung eines gültigen SAM-Reifegradmodells

5.9 Das SAM-Reifegradmodell

6 Der Leitfaden ¿ Eine Vorgehensweise zur stetigen Entwicklung

6.1 Begriffsdefinition

6.2 Aufbau des Leitfadens und Abgrenzung zum SAM-Reifegradmodell

6.3 Wechselwirkungen des Leitfadens mit Reife, Risiko und Compliance

6.4 Generelle Vorgehensweise ¿ Vom SAM-Projekt zum SAM-Organisationsprozess

7 Das SAM-Haus - Ein Leitfaden zur Entwicklung des Software-Asset-Managements

7.1 Das SAM-Fundament

7.2 SAM-Standardisierung

7.3 SAM-Rationalisierung

7.4 SAM-Agilität

8 Ausblick und Zusammenfassung

Literaturverzeichnis

Anhang