Enterprise 2.0 - Instrumente für die interne Unternehmenskommunikation

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 2, Macromedia Fachhochschule der Medien Stuttgart (Medienwirtschaft), Veranstaltung: Unternehmenskommunikation, PR, Sprache: Deutsch, Abstract: Unternehmen ändern sich, ständig und immer wieder aufs Neue. Diese Beobachtung

zieht sich im Grunde genommen durch alle Phasen industrieller

Entwicklung. Spätestens seit der ¿Dot-Com-Periode¿, Mitte der 1990er Jahre

geistert der Begriff ¿New Enterprise¿ oder des ¿Business 2.0¿ durch die

Fachbücher. Doch wie wir wissen ist die ¿Dot-Com-Blase¿ mit Beginn des 21.

Jahrhunderts spektakulär geplatzt.

Erst seit wenigen Jahren gibt es die nächste Stufe, die sich über die nächsten

Jahrzehnte hinweg ziehen wird. Wir sehen heute einen neuen, grundlegenden

Wandel von Unternehmen. Das Aufkommen des ¿New Web¿, oder

auch des ¿Web 2.0¿ ermöglicht neue Geschäftsmodelle die es Unternehmen

erlauben neue Wertschöpfungsmodelle durchzusetzen und günstigere Kostenstrukturen

durchzusetzen, so können große Wettbewerbsvorteil erreicht

werden.

Hört man von Social Media, so denkt man meist an die sozialen Netzwerke,

von denen wir in den letzten Jahren förmlich überrannt wurden. Wir denken

an Netzwerke wie Facebook, die uns eine denkbar einfache Kommunikation

mit unseren Freunden und Bekannten ermöglichen. Wir denken vermutlich

auch an das neue PR-Instrument, das diese Social Networks zu uns gebracht

haben, die neue Art des Dialogs zwischen Firmen und Verbrauchern.

Doch Social Media geht noch weiter. Social Media kann auch unternehmensintern

als mächtiges Instrument dienen, und die Unternehmenskommunikation

revolutionieren. Diese Hausarbeit soll untersuchen, wie Unternehmen von

Social Media profitieren können und welche Fallstricke es für eine erfolgreiche

Einführung der Enterprise 2.0 geben kann.