Endomarketing

Este estudo tem como objetivo apresentar proposta de ações de endomarketing viável para empresa BeeCake de Cascavel ¿ Paraná ¿ Brasil, a fim de compreender se há ações de endomarketing que possam trazer resultados positivos se implantadas na empresa. O estudo em questão trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória, realizada por meio de questionário. O mesmo foi aplicado presencialmente a um universo de sete respondentes, sendo estes os colaboradores apenas. Ao analisar o resultado do questionário identificou-se um pequeno descontentamento acerca de algumas questões pertencente ao grupo comunicação que teve uma média 3,11 tendo a pergunta ¿Nas suas reclamações você é ouvido com atenção e prestatividade¿ sua menor nota dentre todas. Ao identificar este descontentamento prontamente foi proposto ações de melhoria, uma vez que a motivação dos colaboradores está ligada as ações internas da empresa.Palavras-chave: Endomarketing. Motivação. Marketing Interno. Colaboradores.