El marketing de relaciones, las señales y las TIC en la educación

Esta obra ha estudiado como los aspectos pedagógicos, tecnológicos, beneficios sociales y la reputación de la plataforma educativa Google Apps for Education influyen en la confianza del estudiante y en qué medida esa confianza desarrollada por él, determina su compromiso afectivo y desempeño académico. Por lo tanto, esta investigación en su desarrollo, hace operativo el enfoque de marketing de relaciones en la educación; entendiendo al marketing de relaciones educativo como motor del establecimiento y adopción de las relaciones que el alumno construye por una plataforma educativa y que se desarrolla por la información que el profesor programa para su clase a partir del curriculum. Por consiguiente, se valoró como el alumno crea y desarrolla la confianza y el compromiso afectivo por una plataforma educativa. Además, se han tratado los aspectos más relevantes de la teoría de señales, la cual exterioriza los componentes básicos que intervienen en el proceso de la señalización y el fenómeno de la asimetría de la información que puede albergar todo proceso de adopción por una plataforma educativa. Finalmente, se manifiesta la importancia de las TIC.