El impacto de la gestión de la información en la reforma del sector público del Caribe

La antigua administración pública tradicional (el modelo ideal weberiano de administración) estaba sujeta a normas, era burocrática, jerárquica y, en general, muy ineficiente. Esta administración pública tradicional, según Jooste (2008), se basaba en la teoría del agente-principal, en la que, en el contexto del servicio público, los ciudadanos o el público en general (el principal) dependían de los burócratas públicos (los agentes) para compartir información, en lugar de promover "silos de información" al no compartir información más allá de sus propios intereses, creando así una situación de "asimetría de información". Larbi (1999) afirma además que esta "asimetría de la información" observada y experimentada durante la administración pública tradicional puede remediarse mediante la introducción de la Nueva Gestión Pública (NGP), en la que la responsabilidad y la transparencia son principios de esta escuela de práctica de gestión. El cambio de la administración burocrática a una gestión profesional más empresarial a través de la NGP se promovió como una receta adecuada para todos los niveles y ramas del sector público, el gobierno local, así como el central, y todo tipo de cultura administrativa, en cualquier país (Farazmand, 2006).