Autorenfreundlich Bücher kaufen?!
Beschreibung
Im umkämpften Krankenhausmarkt wird die Kundenorientierung zu einem wichtigen strategischen Erfolgsfaktor. Konkret bedeutet dies, dass für Kliniken Patienten und Angehörige, Kostenträger und vor allem niedergelassene Ärzte als Zielgruppe einer marktorientierten Unternehmensführung in den Vordergrund rücken. In diesem Zusammenhang spielt die Kenntnis von deren Präferenzen bezüglich der Leistungen und Angebote von Krankenhäusern eine große Rolle. Die vorliegende Arbeit untersucht die Präferenzen tatsächlicher und potentieller Einweiser bezüglich des Informations- und Kommunikationsangebots von Kliniken.
Messung der Einweiserpräferenzen mittels einer internetbasierten Conjoint Analyse
Details
| Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH |
| Ersterscheinung | 03. September 2014 |
| Maße | 21 cm x 14.8 cm |
| Gewicht | 396 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9783658070823 |
| Seiten | 277 |
Schlagwörter
Herstellerinformationen
Bekannt durch
