Effetti della gestione e delle relazioni sindacali sulla produttività

Le organizzazioni commerciali esistono per raggiungere gli obiettivi aziendali. Lavorano per trasformare gli input provenienti dall'ambiente in output redditizi. Questo viene definito sistema di trasformazione (T-System). Per ottenere i risultati desiderati sono necessari uomini, materiali, macchine, denaro e tempo. Pertanto, gli uomini sono impiegati per sfruttare le risorse insieme. Le varie attività si traducono in profitti, costi, vendite e produzione. Gli uomini vengono fatti interagire a vari livelli. Questo costituisce il sistema sociale (S - System). Qui si manifestano le attività della forza lavoro, il lavoro. L'esistenza di questo Sistema S rende necessario il Sistema Amministrativo (Sistema A), il cui compito di creare e mantenere un ambiente favorevole alle prestazioni è molto importante. Qui si riflettono le attività di gestione. Il modo e le modalità di relazione tra la direzione e il personale hanno un effetto incalcolabile sul raggiungimento del sistema T, che produce l'output. Il tasso di produzione per unità di tempo è noto come produttività. La produzione totale divisa per la quantità di manodopera utilizzata per produrla è chiamata tasso di produttività del lavoro. (World Book Encyclopaedia, 1999:256).