Effets d'une communauté de pratique virtuelle dans un cabinet de conseil en management

Les problèmes de communication dans les nouvelles communautés virtuelles avec un contact limité en face à face ont entraîné un taux d'échec élevé en termes d'utilisabilité et d'adoption. L'objectif de cette étude de cas était d'explorer les processus de communication des membres de petites organisations de conseil en ce qui concerne l'utilisation d'informations précises dans une communauté de pratique virtuelle. Le capital social et les modèles de motivation de l'apprentissage social ont servi de bases théoriques. Les questions de recherche portaient sur l'utilisation des communautés de pratique virtuelles dans les petites organisations de conseil, en particulier sur la communication interne et les avantages et inconvénients de cette pratique de communication.