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eCRM: Using the internet for customer relationship management at the TQU Academy

eCRM: Using the internet for customer relationship management at the TQU Academy

von Peter Schust
Softcover - 9783640149001
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Beschreibung

Research Paper (undergraduate) from the year 2007 in the subject Business economics - Information Management, grade: 2,0, University of Applied Sciences Kempten (MBA International Business Management & Consulting), course: Information Technology applied in Marketing & Sales, language: English, abstract: The termpaper eCRM: Using the internet for customer relationship management at the TQU Academy describes the usage of eCRM-systems in a practical example. It gives an overview of the theoretical concepts and models used, describes the application of the models to the TQU Academy situation and closes with consequences of the application and recommendations.

Details

Verlag GRIN Verlag
Ersterscheinung 31. August 2008
Maße 21 cm x 14.8 cm x 0.2 cm
Gewicht 45 Gramm
Format Softcover
ISBN-13 9783640149001
Auflage 3. Auflage
Seiten 20

Schlagwörter