Doeltreffende consumentenbescherming:

Thans, in de context van de wereldwijde systeemcrisis die nog niet ten einde is, krijgt de daadwerkelijke rechterlijke bescherming van de rechten van de burgers-consumenten een bijzonder, niet alleen economisch, maar ook sociaal belang.De auteurs wijzen er terecht op dat er tot op heden nog steeds problemen zijn die niet volledig zijn opgelost, en dat de rechtspraktijk tegenstrijdig is. In een aantal gevallen moeten de rechters beslissen of een bepaalde categorie van gevallen onder de consumentenbeschermingswetgeving valt, omdat er geen uitputtende lijst bestaat van betrekkingen die onder die wetgeving vallen. Bovendien is het niet ongebruikelijk dat commerciële organisaties, individuele ondernemers veel moeite doen om ervoor te zorgen dat de overeenkomsten die zij sluiten niet lijken op overeenkomsten waarvan bekend is dat de consument partij is bij een dergelijke overeenkomst.