Documentação do conhecimento organizacional em institutos baseados em projectos

Os empregados, como os bens mais importantes de uma organização, adquirem uma grande experiência, competências e conhecimentos ao longo do período de tempo em que trabalham para a organização. Se as suas competências e conhecimentos técnicos não forem devidamente documentados, perder-se-ão assim que os empregados deixarem a organização. Portanto, a documentação é necessária para preservar este conhecimento inestimável, evitar duplicações e erros repetidos ocorridos no passado; e, fornecer ao pessoal júnior a experiência adquirida pelos seus predecessores. Assim, esta investigação desenvolve o papel da gestão do conhecimento organizacional como uma ferramenta essencial para transformar o conhecimento tácito em conhecimento explícito e partilhar a experiência adquirida com outros.