Diversity Management. Transparenz und Auswirkung im Gesundheitswesen

Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Gesundheit - Gesundheitswesen, Note: 1,7, Deutsche Akademie für Management Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Unsere Gesellschaft wird immer vielfältiger: In Deutschland leben rund 16 Millionen Menschen mit Migrationshintergrund. Diese Menschen kommen aus vielen unterschiedlichen Ländern und bringen verschiedene kulturelle Hintergründe mit. Diese Hintergründe zu kennen und zu berücksichtigen, ist grundlegend für eine erfolgreiche soziale Arbeit mit Migranten. Die Gesundheitseinrichtungen müssen sich auf diese Zielgruppe einstellen. Sie sind gefordert, ihre Dienstleistungen so zu gestalten, dass sie möglichst viele Menschen mit ihren unterschiedlichen Bedürfnissen und Erwartungen erreichen. Es geht um den Umgang mit Patienten im Gesundheitswesen und der Forderung nach geeigneten Personalentwicklungskonzepten, in denen darauf geachtet wird, dass sich die Vielfalt der Bevölkerung in der Auswahl des Personals wiederspiegelt.

Wenn mit dieser Vielfalt in angemessener Weise umgegangen wird, dann wirkt sich dies auf den wirtschaftlichen Erfolg einer Gesundheitseinrichtung aus. Hier liegen viele Potentiale, die in der Vergangenheit zu wenig gefördert, erschlossen und genutzt wurden. Die Arbeit soll auch dazu beitragen, die Innovationsfähigkeit und Chancengleichheit zu fördern sowie die Wertschöpfung in sozialen Einrichtungen zu stärken.

Es gilt, eine Sensibilität zu entwickeln, die auf den Zusammenhang zwischen den Dimensionen von Diversity und den Auswirkungen in unseren Gesundheitseinrichtungen hinweist. Aus dieser Perspektive heraus wird eine strategische Umsetzung entwickelt, die als Grundlage weiterer Managementarbeit dient.