Dinámica de grupo y gestión de conflictos

Los conflictos son inevitables en los grupos. El conflicto puede producirse cuando dos partes trabajan para alcanzar el mismo objetivo y, en general, quieren el mismo resultado, o cuando ambas partes quieren un acuerdo muy diferente. Primero, verifique si los miembros están realmente en conflicto. Pregunte a los miembros. Si los miembros están en conflicto destructivo, entonces seleccione los enfoques para resolver el conflicto. Tome un descanso de 5 minutos. Utilice los enfoques seleccionados por el subgrupo, con todo el grupo. La dinámica de grupo puede entenderse como la forma en que los distintos roles y comportamientos de los miembros del equipo impactan en otros miembros del grupo y en el grupo en su conjunto. Por lo tanto, las dinámicas de equipo son los factores psicológicos inconscientes que influyen en la dirección del comportamiento y el desempeño de un equipo. 6 Pasos para la resolución de conflictos en el lugar de trabajo, Aclarar cuál es el desacuerdo, Establecer un objetivo común para ambas partes. Discutir las formas de alcanzar el objetivo común. Determinar las barreras para el objetivo común. Acordar la mejor manera de resolver el conflicto. Reconocer la solución acordada y determinar las responsabilidades que cada parte tiene en la resolución.