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Beschreibung
Basierend auf einer empirischen Erhebung zeigt Georg Fassott auf, wie sich industrielle Unternehmen durch Dienstleistungen von ihren Konkurrenten absetzen können. Dabei integriert er aktuelle Konzepte des Dienstleistungsmarketing.
Sekundärdienstleistungen als Marketinginstrument bei Gebrauchsgütern
Details
| Verlag | Deutscher Universitätsverlag |
| Ersterscheinung | 16. August 1995 |
| Maße | |
| Gewicht | 575 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9783824462049 |
| Seiten | 418 |
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