Diagnóstico del Acceso de la Ciudadanía a los Servicios Públicos Electrónicos

Dando una mirada al pasado, se puede recordar a pequeñas y grandes sociedades, con interminables columnas de personas fuera de las gobernaciones, municipios e instituciones estatales, en busca de información o prestación de servicios, esperando por largas horas que se efectúe el trámite o sea archivado. En la actualidad, Ecuador año 2018, recorriendo las principales avenidas, aledañas a esos mismos sitios en los que pude evidenciar como el subdesarrollo se patentizaba, hoy veo diferencias, no diría que marcadas pero si evidentes, el avance en la tecnología, la creación de plataformas electrónicas, la globalización de la información y el latente ímpetu del desarrollo llamando a la gente a sumergirse en la era tecnológica, todo lo mencionado también ha llegado a las administraciones públicas en un cuentagotas que no llena el vaso pero que da esperanza de verlo a medio llenar.